الشروط والأحكام العامة

Combo AG · تكنولوجيا الطب GIGER® MD®

الشروط والأحكام

تسري الشروط التالية حصريًّا على المعاملات التجارية بين شركة «كومبو» (Combo AG) والعميل. وتكون هذه الشروط لها الأسبقية في جميع الأحوال على أي شروط مخالفة لها، سواء تم إرسالها من قبل العميل أو وردت في مستنداته.

الأسعار

جميع الأسعار، ما لم يُذكر خلاف ذلك، معبَّر عنها بالفرنك السويسري. وتُعرض هذه الأسعار بشكل عام شاملة ضريبة القيمة المضافة بالنسبة للتسليمات المحلية، وباستثناء ضريبة القيمة المضافة بالنسبة للتسليمات إلى الخارج. جميع الأسعار هي أسعار إرشادية، ولا يسري سريان العرض إلا إذا كان أحدث عرض مقدم خلال 30 يومًا، ما لم تكن هناك أخطاء في الكتابة أو الطباعة أو الحساب.

عمليات التسليم

تكون رسوم الشحن والتغليف مجانية بالنسبة لشحنات أجهزة العلاج المحلية. أما بالنسبة للتسليمات إلى الخارج، فسيتم احتساب رسوم البريد فقط. ولا يجوز المطالبة بشركة Combo AG بأي تعويضات عن الأرباح الفائتة أو توقف الأعمال أو أي أضرار مالية أخرى ناجمة عن عدم التسليم في الموعد المحدد.

طرق الدفع

من حيث المبدأ، لن يتم تنفيذ الطلبات إلا بعد تحويل المبلغ المستحق مسبقًا إلى حسابنا.

شروط الضمان

تتحمل شركة Combo AG مسؤولية إصلاح جميع العيوب التي تعزى إلى عيوب في المواد أو التصنيع. وتشمل الضمانات إصلاح الآلة مجانًا، أو استبدال الأجزاء المعيبة مجانًا. يُستثنى من ذلك الحق في فسخ العقد، أو تخفيض السعر، أو استبدال الآلة الموسيقية، وكذلك استرداد التكاليف في حالة إصلاح العطل من قبل طرف ثالث دون موافقتنا الخطية، وأخيرًا التعويض عن الأضرار التي تتجاوز تكلفة استبدال القطعة المعيبة. وسيتم تحميل العميل تكاليف النقل والشحن.

يُعتبر الفاتورة أو سند التسليم الصادر عن شركة «كومبو» (Combo AG)، الذي يجب أن يتضمن تاريخ الشراء والطراز، دليلاً على حق المطالبة بالضمان.

لا تشمل الضمان الأجزاء المعرضة للتآكل الطبيعي، وكذلك العيوب الناتجة عن الاستخدام غير السليم أو الإجهاد، مثل التأجير أو التعرض لعوامل خارجية. كما يقع على عاتق المستخدم واجب إجراء فحص مناسب للتآكل على جميع الأجزاء المتحركة، وكذلك البراغي والمسامير، على فترات منتظمة مدتها أسبوع واحد؛ وفي حالة عدم الالتزام بذلك، يفقد المستخدم أي حق في المطالبة بتعويض عن الأضرار اللاحقة.

في حال إجراء أي إصلاحات أو محاولات إصلاح من قبل جهات أخرى غير شركة «كومبو» (Combo AG)، يُفقد الحق في المطالبة بالضمان.

تمنح شركة «كومبو» ضمانًا لمدة 24 شهرًا — حتى في حالة الاستخدام التجاري — اعتبارًا من تاريخ تسليم الآلة الجديدة من المصنع.

الاستخدام السليم للسلعة المشتراة

في حال لم يُذكر صراحةً في مستندات التسليم أن الأجهزة مخصصة لـ„المستخدمين المحترفين“، وبالتالي فإن الجهاز يخضع لترخيص العلاج العام، فإن الترخيص الممنوح هو ترخيص خاص لاستخدام جهاز العلاج للأغراض الشخصية فقط. ويُحظر في هذه الحالة الاستخدام التجاري للمعدات، حيث إن العلاج التجاري للمرضى يتطلب في جميع الأحوال تدريبًا مناسبًا من قبل الشركة المصنعة واستخدام معدات احترافية.

بالإضافة إلى ذلك، يُحظر تمامًا على حامل الترخيص، بموجب هذه الرخصة، إجراء أي تعديلات أو تغييرات على أجهزة GIGER® MD® دون موافقة خطية من الجهة المانحة للترخيص!

قابلية نقل الدعم العلاجي

الدعم العلاجي الذي تمنحه شركة Combo AG مخصص حصريًّا للمشتري الأصلي أو حامل ترخيص الجهاز، وهو غير قابل للتحويل. يُستبعد نقل الحق في الدعم العلاجي إلى أطراف ثالثة، لا سيما في حالة إعادة بيع الجهاز أو التنازل عنه لشخص أو مؤسسة أخرى. في حالة تغيير المالك، يسقط الحق في الدعم العلاجي، ما لم يتم الاتفاق صراحةً وكتابةً على خلاف ذلك مع شركة Combo AG.

منتجات البرمجيات والدراية الفنية

لا يجوز استخدام البرنامج الخاص بأجهزة GIGER® MD® وكذلك الخبرة الفنية إلا في إطار عقد الترخيص ذي الصلة.

إخلاء المسؤولية

تحتفظ شركة Combo AG بحقها في إخلاء مسؤوليتها في حالة عدم الالتزام بدليل الاستخدام والتعليمات العامة، وكذلك في حالة الاستخدام غير السليم لأجهزة GIGER® MD®.

القانون الواجب التطبيق، الاختصاص القضائي، والتعديلات

يخضع هذا الاتفاق أو هذا البيان حصريًّا للقانون السويسري. ويُعتبر مقر شركة «كومبو» (Combo AG) مكانًا للتنفيذ والمكان القضائي الحصري لجميع النزاعات المتعلقة بهذا الاتفاق أو هذا البيان. ومع ذلك، يحق لهذه الشركة المطالبة بحقوقها أيضًا في مقر إقامة الطالب أو أمام أي سلطة مختصة أخرى، كما يحق لها اختيار القانون الوطني المعمول به في كل حالة. ويجب أن تكون جميع التعديلات المتعلقة بشروط الأعمال العامة هذه مكتوبة.

تاريخ التحديث: 28 يوليو 2026