Condizioni generali di contratto
Combo AG · Tecnologia medica GIGER® MD®
Termini e condizioni
Per i rapporti commerciali tra Combo AG e il committente si applicano esclusivamente le condizioni di seguito riportate. Esse prevalgono in ogni caso su eventuali condizioni contrarie inviate dal committente o riportate nei suoi documenti.
Prezzi
Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri. In linea di principio, per le consegne sul territorio nazionale sono indicati IVA inclusa, mentre per le consegne all’estero sono indicati IVA esclusa. Tutti i prezzi sono indicativi e solo l’offerta più recente è valida per 30 giorni, salvo errori di trascrizione, di stampa o di calcolo.
Consegne
Le spese di spedizione e imballaggio sono gratuite per le consegne nazionali di strumenti terapeutici. Per le spedizioni all’estero vengono addebitate solo le spese di spedizione. In caso di consegne non effettuate nei tempi previsti, non è possibile far valere nei confronti di Combo AG alcuna richiesta di risarcimento danni per mancato guadagno, interruzione dell’attività o qualsiasi altro danno patrimoniale.
Modalità di pagamento
In linea di principio, gli ordini vengono evasi solo se l'importo dovuto viene versato in anticipo sul nostro conto.
Condizioni di garanzia
Combo AG si fa carico della riparazione di tutti i difetti riconducibili a vizi di materiale o di fabbricazione. La garanzia comprende la riparazione gratuita dello strumento o la sostituzione gratuita delle parti difettose. È escluso il diritto alla risoluzione del contratto, alla riduzione del prezzo, alla sostituzione dello strumento, nonché al rimborso delle spese sostenute per la riparazione da parte di terzi senza il nostro consenso scritto e, infine, al risarcimento dei danni che vada oltre la sostituzione della parte difettosa. Le spese di trasporto e spedizione a carico del cliente saranno addebitate.
Come prova per la richiesta di garanzia è valida la fattura o la bolla di consegna di Combo AG, sulla quale devono essere indicati la data di acquisto e il modello.
La garanzia non copre le parti soggette a normale usura, né i difetti causati da un utilizzo improprio o da sollecitazioni eccessive, quali il noleggio, né quelli dovuti a fattori esterni. L’utente è inoltre tenuto a sottoporre tutte le parti mobili, nonché viti e rivetti, a un adeguato controllo dell’usura a intervalli regolari di una settimana; in caso di mancato rispetto di tale obbligo, l’utente perde ogni diritto al risarcimento dei danni consequenziali.
Qualora le riparazioni o i tentativi di riparazione vengano effettuati da soggetti diversi da Combo AG, il diritto alla garanzia decade.
Combo AG offre una garanzia di 24 mesi – anche in caso di uso professionale – a partire dalla data di consegna dello strumento nuovo di fabbrica.
Uso corretto dell'oggetto acquistato
Se nei documenti di consegna non è espressamente indicato che si tratta di apparecchi destinati a „utenti professionali“ e, di conseguenza, all’apparecchio è associata una licenza per il trattamento del pubblico, si tratta esclusivamente di una licenza privata per l’utilizzo dell’apparecchio terapeutico a scopo privato. In questo caso è vietato l’uso commerciale dell’apparecchiatura, poiché il trattamento commerciale dei pazienti richiede in ogni caso una formazione adeguata da parte del produttore e l’utilizzo di apparecchiature professionali.
Inoltre, la presente licenza vieta severamente al licenziatario di apportare qualsiasi modifica o trasformazione agli strumenti GIGER® MD® senza il consenso scritto del licenziante!
Trasferibilità del supporto terapeutico
Il supporto terapeutico concesso da Combo AG è destinato esclusivamente all’acquirente originario o al licenziatario dello strumento e non è trasferibile. È esclusa la cessione del diritto all’assistenza terapeutica a terzi, in particolare in caso di rivendita o di cessione dello strumento a un’altra persona o organizzazione. In caso di cambio di proprietà, il diritto all’assistenza terapeutica decade, salvo diversamente concordato espressamente e per iscritto con Combo AG.
Prodotto software, know-how
Il software per gli strumenti GIGER® MD® e il know-how possono essere utilizzati esclusivamente nell'ambito del relativo contratto di licenza.
Esclusione di responsabilità
Combo AG si riserva il diritto di declinare ogni responsabilità in caso di mancato rispetto delle istruzioni per l'uso e delle indicazioni generali, nonché in caso di utilizzo improprio degli strumenti GIGER® MD®.
Legge applicabile, foro competente e modifiche
Il presente accordo o dichiarazione è regolato esclusivamente dal diritto svizzero. Il luogo di esecuzione e il foro competente esclusivo per tutte le controversie relative al presente accordo o dichiarazione è la sede della Combo AG. Tale società è tuttavia autorizzata a far valere i propri diritti anche presso il domicilio dell’acquirente o dinanzi a qualsiasi altra autorità competente, nonché a scegliere la legislazione nazionale applicabile. Qualsiasi modifica relativa alle presenti Condizioni Generali di Contratto deve essere effettuata per iscritto.
Aggiornato al 28 luglio 2026