Condiciones generales de contratación
Combo AG · Tecnología médica GIGER® MD®
Condiciones generales
Las relaciones comerciales entre Combo AG y el comprador se regirán exclusivamente por las condiciones que figuran a continuación. Estas prevalecerán en todo caso sobre cualquier otra condición enviada por el comprador o que figure en sus documentos.
Precios
Salvo que se indique lo contrario, todos los precios están expresados en francos suizos. Por regla general, se muestran con IVA incluido para los envíos nacionales y sin IVA para los envíos al extranjero. Todos los precios son orientativos y solo la oferta más reciente tiene validez durante 30 días, salvo que se produzcan errores de redacción, impresión o cálculo.
Entregas
Los gastos de envío y embalaje son gratuitos para los envíos nacionales de instrumentos terapéuticos. En los envíos al extranjero, solo se facturarán los gastos de envío. En caso de que las entregas no se realicen en el plazo previsto, no se podrá reclamar a Combo AG indemnización alguna por lucro cesante, interrupción de la actividad comercial o cualquier otro perjuicio patrimonial.
Formas de pago
En principio, los pedidos solo se tramitarán si el importe correspondiente se abona por adelantado mediante transferencia a nuestra cuenta.
Condiciones de garantía
Combo AG se hace cargo de la subsanación de todos los defectos que se deban a fallos de material o de fabricación. La garantía abarca la reparación gratuita del instrumento o la sustitución gratuita de las piezas defectuosas. Quedan excluidos los derechos de rescisión del contrato, de reducción del precio, de sustitución del instrumento, así como el reembolso de los gastos derivados de la reparación de los daños por parte de terceros sin nuestro consentimiento por escrito y, por último, la indemnización por daños y perjuicios que exceda la sustitución de la pieza defectuosa. Los gastos de desplazamiento y envío al cliente se facturarán.
Como justificante para la reclamación de la garantía se considerará la factura o el albarán de entrega de Combo AG, en el que deben figurar la fecha de compra y el modelo.
La garantía no cubre las piezas sujetas a desgaste natural, ni los defectos causados por un uso o manejo inadecuado —como el alquiler— o por factores externos. Asimismo, el usuario tiene la obligación de someter todas las piezas móviles, así como los tornillos y remaches, a una revisión adecuada del desgaste a intervalos regulares de una semana; en caso de incumplimiento de esta obligación, perderá todo derecho a la reparación de los daños consecuentes.
En caso de que las reparaciones o los intentos de reparación sean realizados por terceros distintos de Combo AG, se perderá el derecho a la garantía.
Combo AG ofrece una garantía de 24 meses —incluso en caso de uso profesional— a partir de la fecha de entrega del instrumento nuevo de fábrica.
Uso adecuado del objeto de compra
Si en los documentos de entrega no se indica expresamente que se trata de equipos destinados a „usuarios profesionales“ y, por lo tanto, el dispositivo cuenta con una licencia de tratamiento para el público en general, se trata únicamente de una licencia privada para el uso del dispositivo terapéutico con fines particulares. En este caso, queda prohibido el uso comercial del equipo, ya que el tratamiento comercial de pacientes requiere, en todo caso, una formación adecuada impartida por el fabricante y el uso de equipos profesionales.
Además, esta licencia prohíbe terminantemente al licenciatario realizar cualquier modificación o alteración en los instrumentos GIGER® MD® sin el consentimiento por escrito del licenciante.
Transferibilidad del apoyo terapéutico
El servicio de asistencia terapéutica prestado por Combo AG está destinado exclusivamente al comprador o titular de la licencia original del instrumento y no es transferible. Queda excluida la cesión del derecho a la asistencia terapéutica a terceros, en particular en caso de reventa o de cesión del instrumento a otra persona u organización. En caso de cambio de propietario, el derecho a la asistencia terapéutica quedará extinguido, salvo que se haya acordado expresamente y por escrito lo contrario con Combo AG.
Producto informático, conocimientos técnicos
El producto de software para los instrumentos GIGER® MD®, así como los conocimientos técnicos, solo podrán utilizarse en el marco del contrato de licencia correspondiente.
Descargo de responsabilidad
Combo AG se reserva el derecho a eximirse de toda responsabilidad en caso de incumplimiento del manual de instrucciones y de las instrucciones generales, así como en caso de uso inadecuado de los instrumentos GIGER® MD®.
Legislación aplicable, jurisdicción y modificaciones
El presente acuerdo o declaración se rige exclusivamente por la legislación suiza. El lugar de ejecución y la jurisdicción exclusiva para todos los litigios relacionados con el presente acuerdo o declaración es la sede social de Combo AG. No obstante, esta empresa está facultada para hacer valer sus derechos también en el domicilio del comprador o ante cualquier otra autoridad competente, así como para elegir la legislación nacional aplicable en cada caso. Cualquier modificación relativa a las presentes condiciones generales de contratación deberá realizarse por escrito.
Fecha: 28 de julio de 2026